Bagian 1 : Kamus

Freelance & Karier

Freelance

Fungsi: Bentuk pekerjaan di mana seseorang bekerja berdasarkan proyek atau kontrak tertentu tanpa berstatus karyawan tetap suatu perusahaan.

Contoh: Seorang VA menangani tiga klien berbeda secara bersamaan sebagai freelancer, masing-masing dengan kesepakatan kerja terpisah.

Scope of Work (Cakupan Kerja)

Fungsi: Kesepakatan tertulis mengenai batasan dan jenis pekerjaan yang akan dilakukan dalam suatu kontrak kerja.

Contoh: VA dan klien menyepakati Scope of Work yang mencakup pengelolaan email dan kalender, tanpa termasuk desain grafis.

Retainer

Fungsi: Model tarif bulanan tetap yang dibayarkan klien kepada VA untuk sejumlah jam kerja atau layanan tertentu setiap bulan.

Contoh: VA menerima pembayaran Retainer bulanan dari klien untuk alokasi 20 jam kerja.

Tarif Per Jam (Hourly Rate)

Fungsi: Metode penentuan bayaran berdasarkan jumlah jam kerja aktual yang digunakan untuk menyelesaikan tugas.

Contoh: VA menagih klien berdasarkan jumlah jam yang tercatat dalam aplikasi pelacak waktu.

Tarif Per Proyek (Project-based Rate)

Fungsi: Metode penentuan bayaran berdasarkan keseluruhan cakupan proyek, tanpa memperhitungkan jumlah jam secara spesifik.

Contoh: VA menyepakati tarif tetap untuk menyusun satu set dokumen SOP, terlepas dari lama waktu pengerjaannya.

Portofolio

Fungsi: Kumpulan hasil pekerjaan yang menunjukkan kemampuan, pengalaman, dan kualitas kerja seseorang secara konkret.

Contoh: VA menampilkan contoh Minutes of Meeting dan dashboard Excel yang pernah dibuat sebagai bukti kemampuan.

Personal Branding

Fungsi: Upaya membangun citra profesional di mata orang lain secara konsisten, misalnya melalui profil media sosial profesional.

Contoh: VA rutin membagikan tips produktivitas kerja remote di akun LinkedIn miliknya.

Client Onboarding

Fungsi: Proses awal perkenalan dan penyesuaian kerja antara VA dan klien baru, mencakup penjelasan alur kerja dan ekspektasi.

Contoh: VA mengirimkan panduan singkat kepada klien baru mengenai cara terbaik berkomunikasi dan melaporkan progres.

Bidding

Fungsi: Sistem penawaran harga yang dilakukan freelancer terhadap suatu proyek yang diposting klien di platform freelance.

Contoh: VA mengajukan penawaran harga dan proposal singkat untuk proyek data entry di sebuah platform freelance.

Gig Marketplace

Fungsi: Platform freelance berbasis paket layanan dengan harga tetap yang ditawarkan langsung oleh freelancer.

Contoh: VA membuat paket layanan Pengelolaan Email Selama Satu Bulan dengan harga tetap di sebuah gig marketplace.

Testimoni (Review)

Fungsi: Ulasan atau rekomendasi dari klien sebelumnya mengenai kualitas kerja VA, sering digunakan untuk membangun kepercayaan calon klien baru.

Contoh: VA meminta testimoni tertulis dari klien pertamanya untuk dicantumkan di profil freelance.

Jenjang Karier VA

Fungsi: Jalur perkembangan profesional yang dapat ditempuh seorang VA seiring bertambahnya pengalaman, misalnya menjadi Executive Assistant atau Project Coordinator.

Contoh: Seorang VA yang menguasai koordinasi proyek dengan baik akhirnya dipromosikan menjadi Project Coordinator oleh kliennya.

Client Retention

Fungsi: Kemampuan mempertahankan klien agar terus menggunakan jasa VA dalam jangka panjang, biasanya melalui kualitas kerja yang konsisten.

Contoh: VA yang selalu menyelesaikan pekerjaan tepat waktu berhasil mempertahankan klien yang sama selama lebih dari dua tahun.